Fora do expediente
A pessoa está tranquila em casa, vê sua postagem e quer saber mais. Sua clínica pode iniciar o atendimento sem depender de você estar com o celular na mão.
O interesse não esperaa clínica abrir.
Ela vê sua postagem no domingo e chama no WhatsApp. Quer uma resposta na hora. Se sua clínica só responder na segunda, pode perder o interesse — ou a paciente para outra clínica que atendeu primeiro.
A Recepta atende no WhatsApp, orienta sobre os procedimentos e conduz a conversa até o agendamento. Mesmo quando sua equipe está ocupada. Mesmo quando você está descansando.
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Clínica ExemploAtendimento com a Recepta
DOMINGO · 22:14
O atendimento começa quando o interesse aparece.
Você não precisa escolher entreresponder mensagens e viver sua vida.
Sem apoio, a conta costuma cair no seu tempo: atender à noite para não perder o contato, interromper o fim de semana ou deixar a conversa esperando. Durante o expediente, o dilema continua entre quem chegou à clínica e quem está no WhatsApp.
Com a recepção ocupada
Quem está no balcão merece atenção. Quem chamou no WhatsApp também. A Recepta ajuda a manter a conversa andando enquanto sua equipe cuida do presencial.
Na hora de decidir
Responder é o começo. Entender a necessidade, esclarecer a dúvida e oferecer um próximo passo ajudam a manter o interesse até a escolha do horário.
A qualidade do seu trabalho merece ser descoberta.O atendimento não pode se tornar a barreira até ela.
Uma atendente preparada.Com as informações da sua clínica.
Procedimentos, endereço, localização e orientações: a conversa tem a sua clínica como referência.
Da dúvida ao entendimento
A Recepta recebe o pedido por texto ou áudio e conversa com a linguagem preparada para sua marca. O catálogo orienta as respostas sobre procedimentos, avaliações e cuidados.
Do interesse à disponibilidade
A consulta à agenda considera a duração do procedimento, as profissionais habilitadas e os horários livres. A pessoa recebe opções compatíveis com o que procura.
Da escolha à confirmação
Depois da marcação concluída, a confirmação reúne dia, hora, procedimento, profissional e as orientações cadastradas. O atendimento não termina em uma resposta solta.
Com a clínica presente na conversa
Endereço, localização, apresentação e orientações ajudam a pessoa a se preparar para chegar. A sua equipe acompanha a operação pelo painel e pode assumir quando necessário.
Mais atenção para quem está na clínica.Mais continuidade para quem está no WhatsApp.
Automação não precisa afastar as pessoas. Quando as perguntas repetidas, a consulta de horários e o início do atendimento têm apoio, a recepção ganha espaço para acolher melhor quem está ali.
Entenda a inteligência artificialO atendimento continua.
- Paciente
- Conversa quando tem tempo.
- Recepta
- Orienta e organiza o próximo passo.
- Sua equipe
- Acompanha e participa pelo painel.
- Você
- Tem mais liberdade para cuidar da clínica e da sua vida.
O que sua paciente pode resolvernessa conversa?
Informação, orientação e agendamento em uma jornada com continuidade, preparada com a sua equipe.
Ela vai tirar as dúvidas sobre meus procedimentos?
Sim. A Recepta é preparada com a base da sua clínica: descrição dos procedimentos, duração, valores que podem ser informados, preparo, cuidados e regras de avaliação. Isso permite orientar a conversa com as informações do seu negócio.
Ela sabe o endereço e envia a localização?
Sim. Os dados e o endereço cadastrados ajudam a orientar a paciente, e a localização pode ser enviada na conversa. Mantenha essas informações corretas na preparação do atendimento.
Ela pode atender à noite, no domingo e no feriado?
O atendimento pode continuar fora do expediente. Para agendar, a Recepta consulta os horários de trabalho e a disponibilidade da clínica e das profissionais. Conversar a qualquer hora não significa oferecer uma consulta com a clínica fechada.
Funciona mesmo com uma recepcionista na clínica?
Sim. A Recepta apoia as conversas no WhatsApp enquanto a recepção acolhe quem chegou e organiza o presencial. A equipe acompanha pelo painel e participa quando necessário.
A paciente pode pedir por áudio ou mandar uma imagem?
Sim. A Recepta compreende texto e áudio e interpreta imagens e comprovantes no contexto da conversa. Avaliações profissionais e conferências necessárias continuam com a equipe.
Ela só responde ou também agenda e remarca?
Além de orientar, a atendente consulta a agenda, oferece horários e realiza marcações e remarcações conforme a configuração da conta. A confirmação é enviada depois que a ação foi concluída.
Deixe o atendimento continuar.Mesmo quando você desconectar.
Conheça a Recepta na sua clínica, com configuração, acompanhamento e treinamento da equipe. Os sete dias gratuitos começam após a implantação e integração; ao final, você escolhe continuar e pagar ou cancelar.